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Tal es la razón por la cual, dentro del ámbito de las empresas, solo se debe gastar cuando sea estrictamente necesario. Ahondemos más en el tema de las pequeñas claves que pueden proporcionar grandes ahorros en una empresa.

Un ejemplo de ahorro empresarial

En cambio, invertir en cosas que no son tan necesarias, pero que pueden redituar en beneficios económicos o que pueden propiciar ahorro, es otro asunto y debe ser considerado con atención. Un ejemplo de ello es invertir en máquinas expendedoras de café en empresas que por su localización se encuentren lejanas de cafeterías y negocios similares. Lo positivo de esta estrategia es que se les está ofreciendo a los empleados algo de lo que carecen y además, se les puede proporcionar gratuitamente o cubriendo una cuota simbólica para cubrir simplemente el gasto del café.

Las ventajas del teletrabajo

Otro ejemplo de cómo fomentar el ahorro en las empresas, lo tenemos en la opción del teletrabajo, es decir, actividades laborales que pueden desarrollar los empleados desde sus propios hogares. Es recomendable manejar esta alternativa durante dos o tres días de la semana como máximo, por lo menos durante periodos de intensa carga de producción o gestión, puesto que así el empleado ahorra en desplazamientos y dispone de mayor tiempo para completar sus actividades. Así también, se ahorra en material de trabajo y energía eléctrica dentro de las oficinas e instalaciones empresariales.

No es tan difícil como podría pensarse determinar qué gastos no son esenciales para una empresa. Lo único que debe hacerse, es revisar con detenimiento el balance de cuentas y con ello identificar lo que es realmente indispensable. Como muestra tenemos las reuniones con ejecutivos de otras empresas o clientes potenciales. Es inteligente organizarlas por la tarde, para así gastar en alguna bebida y no en comidas completas para estos invitados. Una estrategia igual de provechosa, es la de crear horarios laborales en periodos de mayor rendimiento productivo, es decir, cuando hay más posibilidad de captar clientes, o cuando se requiere de un menor gasto de energía en las instalaciones empresariales.

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En la actualidad, un gran número de empresas carece de mecanismos adecuados de control interno. ¿Hasta que punto esta falta condiciona el crecimiento real de una firma? En lo que sigue trataremos de ensayar algunas respuestas.

Factores limitantes

Una de las razones por las cuales no se ejerce un correcto control interno en una empresa, es que, dentro de dicha firma, participan familiares, mismos que carecen de la formación académica necesaria para llevar a cabo tal actividad crítica. Otros factores similares son la falta de manuales, el desconocimiento de los procedimientos para realizar el control interno y la carencia de políticas encaminadas al respecto, así como también de los medios requeridos para difundir tales políticas en el interior de una empresa. En esencia, algunos de los objetivos principales del control interno son: la protección de los activos de una firma, a fin de evitar el mal uso de los mismos; la evaluación del nivel de eficiencia de los procesos internos empresariales, y constatar que los trabajadores tienen pleno conocimiento de las políticas manejadas por una corporación.

Forma y fondo del control interno

Las estrategias de control interno empresarial pueden ser variadas, sin embargo, en última instancia, comparten algunos puntos importantes de conocer. Primero, un plan de control interno debe ser capaz de segregar apropiadamente de responsabilidades corporativas. También, fomentar mecanismos de registro eficaces para controlar correctamente los activos empresariales, considerando tanto los ingresos como los egresos. Así también, los medios de control interno deben coadyuvar al monitoreo de resultados obtenidos por los diferentes departamentos de una empresa.

A final de cuentas, tal vez la consecuencia menos visible a nivel global, pero más trascendente desde una perspectiva humana, derivada de la implementación de mecanismos de control interno en una empresa, es el fomento de la honestidad entre los empleados y directivos de tal organización. Al preocuparse primero y luego ocuparse de lleno, en realizar sus actividades de manera correcta y transparente, los empleados de una empresa la encaminan- indirecta pero seguramente- a una ruta de crecimiento interrumpido que vale la pena preservar. Conviene recordar lo comentado anteriormente, ante la disyuntiva de implementar estrategias de control interno en una empresa determinada.

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De entrada, una posible explicación acerca del rechazo mencionado, podría deberse a cierto conflicto de paradigmas, que se hace patente en las empresas, ante la perspectiva de evaluar su desempeño, desde la postura acentuadamente crítica que la administración de proyectos propicia.

Horizontes estrechos

¿Qué se entiende por “paradigma”, desde el punto de vista empresarial? Se trata de modelos o estructuras mentales que condicionan nuestra visión sobre ciertos tópicos en particulares. Algunos paradigmas empresariales que obstaculizan la puesta en marcha de la administración de proyectos, son los siguientes: la imposibilidad de planear en cierta empresa; lo contradictorio de planear la creatividad; la falta del tiempo suficiente para planear y también, que no es seguro planear si no se tiene conocimiento de cuanto va a costar y cuanto tomará una estrategia así. Son cuestiones, en general de gran relevancia para la marcha de una empresa y que además de tomarse como insalvables, a veces hasta dejan de ser planteadas, sin justificación alguna. Todo ello en menoscabo de cualquier posibilidad de expansión y prosperidad.

Solución plural

Es interesante comprender que, la administración de proyectos aplicada en las empresas, es una vía para derribar los paradigmas mencionados anteriormente. No es una panacea milagrosa, pero sí una manera de evaluar las mencionadas situaciones, desde un enfoque distinto, y consciente de lo que se debe hacer para mejorar. Por ejemplo, pensar que no se puede planear en una empresa o bien, que no se pueden programar lapsos específicos para fomentar la creatividad, evidencia más un profundo desconocimiento acerca de las posibilidades de una firma, que un real obstáculo para cambiar los derroteros de la misma. La administración de proyectos no solo depura los lastres organizacionales que constriñen los procesos de una entidad productiva, sino que, además, coadyuva a que se tenga una perspectiva más ambiciosa y sabia, acerca de los alcances que pueda tener un negocio manejado con honestidad y sumo entusiasmo.

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Estas circunstancias pueden llegar a ser complejas y a veces hasta irresolubles, sin embargo, la voluntad ética como se las afronte no está condicionado por el entorno en que se han gestado tales problemas, sino más bien, por la manera en la que los directivos de dichas empresas reaccionan ante los percances. Los reales alcances de una empresa, por lo general, están condicionados por esas mismas reacciones.

Tener valor y valores en una empresa

Un caso concreto en donde la importancia de la ética en las empresas se hace patente es el siguiente: si lo que define el éxito de una empresa es la ganancia inmediata de dinero, pero ello se encuentra limitado por razones éticas, entonces, ¿cómo evaluar el desarrollo de una firma? En general, los dilemas éticos de una empresa suelen aparecer cuando se hace imposible decantarse por acciones que satisfagan, simultáneamente, tanto las necesidades económicas de una empresa, como los principios éticos de quien dirige dicha firma.

Empresas y ética

Si los gerentes de una empresa exponen falta de ética, eso seguramente es consecuencia del sistema institucional donde se han formado. No obstante, esta situación no excluye la valoración moral que se haga del caso. Y de acuerdo a lo anterior, parecería que, en lo tocante a tomas de decisión verdaderamente capitales para el rumbo de una empresa, los valores éticos y consideraciones morales es lo último que se toma en cuenta. Justo por ello, la ética empresarial ha cobrado amplia relevancia en décadas recientes y las reflexiones en torno al tema, se vinculan con algunos de los aspectos de mayor importancia en los negocios. Estos últimos son los que deben afrontarse con entereza, compromiso y seriedad. Nos referimos a nociones como por ejemplo, la reputación, los conflictos, la confianza, y la gestión de riesgos.

El combate a la corrupción dentro de los ámbitos ejecutivos, parece perfilarse como tópico definitivo en el futuro mediato de la ética empresarial. Parece un problema de sencilla solución, pero en el fondo no lo es, en lo absoluto. Un compromiso generalizado y una actitud sabia y responsable, por parte de todos los miembros de una firma, se hacen menester para comenzar a vislumbrar una solución a este problema.

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La seriedad y la eficacia con la que llevan a cabo sus tareas, con la que dan cumplimiento a su variada oferta de servicios, es una de las posibles explicaciones de su continua prosperidad y aceptación entre el público.

Precisamente un gran número de propietarios, inversores, inquilinos, y personas dedicadas a la compra, venta y alquiler de inmuebles han sido grandes beneficirios de la asesoría experta de DTZ. Conozcamos más de la importancia de su labor.

Edificando el éxito

Montar un negocio no es cuestión de ofrecer sin más. Antes que nada se debe considerar aspectos logísticos tan importantes como lo son el área de mercado que se piensa abordar y sobre todo qué instalaciones se utilizarán para emprender la búsqueda del éxito. Sin embargo esto último no es tarea sencilla, puesto que si bien existe un gran número de opciones de arrendamiento para poner en marcha un negocio, hay varios detalles técnicos que deben considerarse sistemática y eficientemente. Justamente en ese aspecto es tan loable la labor de DTZ puesto que su oferta de servicios comprende diferentes puntos.

DTZ ibérica

La excelencia de DTZ ha sentado sus reales en territorio español merced a DTZ Ibérica, una extensión empresarial de la connotada firma inmobiliaria. DTZ Ibérica incluye un equipo de setenta personas ubicadas en oficinas de Madrid, Málaga, Vigo y Barcelona. El personal de DTZ ibérica cuenta con una vasta y acreditada trayectoria dentro del sector inmobiliario hispano, lo cual garantiza los buenos resultados de su labor.

En total, en todo el orbe, DTZ maneja una plantilla de 8.000 trabajadores desarrollando su actividad en 193 despachos en 46 naciones. Solamente en el continente europeo, DTZ cuenta con 6.500 colaboradores instalados en 125 oficinas en 33 naciones.

Los objetivos de DTZ son bien claros y se orientan hacia la consolidación de capacidades para brindar un asesoramiento inmobiliario integral, difundir intensamente su presencia corporativa comunicando sus alcances financieros y planes de trabajo y colaborar activamente para la profesionalización de la asesoría de proyectos, delimitando y ponderando las tareas que normalmente desarrollan los especialistas en este menester.

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 La cultura que se maneje en una compañía puede llegar a ser el principal obstáculo o el punto de inicio para una eficaz planeación de reducción de costos. Hay un punto en el que parece imposible lograrlo, sin embargo, muchas firmas que han experimentado transformaciones de gran impacto, como por ejemplo, fusiones, reestructuraciones o tentativas de expansión a mercados novedosos, saben ahora que la cultura organizacional es la clave que les ha dado la oportunidad, o clausurado la ocasión, de alcanzar los objetivos de un cambio a gran escala.

Los fundamentos necesarios

Realizar el análisis financiero de una compañía es una acción que los ejecutivos de nuestro tiempo son capaces de hacer sin mucha dificultad. Pero lo que sí no resulta frecuente es fomentar una cultura organizacional, lo cual se hace patente en cuanto se da la ocasión de poner en práctica las medidas desarrolladas. La convicción habitual es que un método programático de disminución de costos es igual a cualquier otra transformación empresarial, pero lo cierto es que no lo es. Un programa de estas características genera desafíos poco convencionales.

Cambios de fondo

La causa de esta circunstancia es que una modificación tan radical requiere de un número considerable de alteraciones al status quo, lo que produce una serie de intensas reacciones por parte de los empleados. No sorprende esta circunstancia, puesto que prácticamente todos los planes de reducción de gastos se traducen en restricciones para los trabajadores: despidos, reubicaciones, modificaciones en las líneas de reporte, y más. Todo esto genera una gran agitación emocional en los empleados, misma que debe ser atendida lo antes posible so riesgo de ver menguada la productividad general de la empresa.

Modificaciones radicales

Un factor más que se incorpora a esta problemática, se presenta cuando el historial de cambios de la firma señala que los directivos no han tenido el éxito proyectado en oportunidades de modificación previas. Una serie de antecedentes de transformaciones infructuosas, propicia que los empleados no participen con el compromiso requerido en el plan de ahorro efectuado y que solo disimulen un falso interés, hasta que la iniciativa pasa de moda y se olvida. Un ejemplo patente de esta difícil circunstancia se observa cuando un grupo de trabajo maneja una dinámica orientada a la función y no a la colaboración. Llegado el tiempo de una transformación encaminada hacia la colaboración, será sumamente difícil, en un escenario así, modificar la estructura organizacional.

La vida social se cuela en el trabajo

La disciplina y el buen clima laboral son motores indiscutidos de motivación. Un equipo motivado alcanza los objetivos de un modo más eficiente y puede desarrollar diferentes adaptaciones a contextos económicos y académicos de un modo más directo y optimizando tiempos ya que los recursos humanos motivados aportan un valor agregado importante a las tareas laborales cotidianas y a los diferentes contextos de producción. En el contexto laboral actual las emociones ocupan un lugar de gran valor e importancia.


Se debe tener en cuenta que los recursos humanos pueden ver afectado su desempeño por diferentes razones. Sin embargo, es de gran importancia la eficacia de las áreas de recursos humanos para capacitar mandos medios, lograr un buen desempeño de los equipos de trabajo y optimizar el manejo de las emociones.

Emociones

En el contexto laboral, diferentes emociones pueden afectar el desempeño de un profesional. En muchos casos los especialistas de recursos humanos coinciden en afirmar que existen numerosas situaciones emocionales que afectan un equipo de trabajo, sin embargo la mayoría se clasifica en dos campos principales.

Estos dos campos se refieren a las situaciones externas al contexto laboral y las situaciones internas. En el primer caso, el grupo institucional no puede realizar un trabajo de profundidad ya que este tipo de emociones provienen de la vida social del individuo, si vida familiar, su contexto deportivo o su campo de estudio.

De este modo se pueden observar situaciones donde un problema familiar, por ejemplo, puede afectar el desempeño de un profesional y consecuentemente el de un grupo de trabajo.

Emociones internas

En el campo de situaciones internas de un contexto laboral, entran en juego todas las herramientas de motivación que pueden desplegarse desde las áreas de recursos humanos.

Además, la comunicación institucional también juega un papel de gran importancia y de una incidencia directa.

Las emociones en el contexto laboral ocupan un lugar muy importante en el desempeño profesional del individuo, incluso cuando las situaciones sociales externas del contexto laboral puedan afectar la atención o el estado emocional integral del profesional.

El mejor plan de sustentabilidad empresarial

A partir de la década de los noventa se comenzó a utilizar la táctica del recorte de personal para asegurar la sustentabilidad de las organizaciones.

Sin embargo, tras haber aplicado una medida así de radical, ¿cómo estar seguro de que el trabajador cesado no era el único que tenía la capacidad para negociar con esos clientes tan quisquillosos?

¿O si acaso era el único que conocía de la “a” a la “z” la tramitología fiscal de la empresa?


No conviene asegurar la existencia de una firma debilitando sin justificación su planta laboral. Vamos a proponer una alternativa más inteligente y redituable.

Medidas razonables

Si se tiene decidido efectuar un recorte de personal con el fin de ahorrar y así facilitar el saneamiento de las finanzas de una compañía, conviene tomarse un período planeación intensa para desarrollar ese recorte de una manera razonable.

Lo que procede es llevar a cabo un análisis para conocer cuáles son los objetivos de la compañía en términos de supervivencia, por ejemplo, en un período de dos a seis años. Durante ese lapso será posible determinar qué trabajadores son indispensables y cuales son prescindibles sin menoscabo de la productividad.

El fin de todo ello es establecer los objetivos a futuro de una organización y por lo consiguiente las estrategias precisas para alcanzarlos.

Cinco etapas de un mismo objetivo

Vamos a comentar, un posible sistema de gestión del conocimiento que debería ser utilizado previamente a cada intención de efectuar un recorte de personal.

1.- El recorte debe ser considerado como la última alternativa posible. Hay que analizar cuidadosamente quienes son indispensables y cuáles conocimientos los tornan así.

2.- Si no queda otro remedio, por lo menos hay que establecer un vínculo laboral con las personas indispensables a modo de consultores empresariales.

3.- Hay que diseñar un sistema y rutinas que paulatinamente devengan parte integral de la cultura de la firma. Hay que propiciar un intercambio de conocimientos.

4.- Es preciso asignar un específico valor para compartir. Que se torne un factor de peso incluso en posibles evaluaciones.

5.- Existen empleados clave que consideran el conocimiento como una propiedad de su exclusividad. Es necesario hacerles la invitación para que lo compartan con los demás. Entre los medios para compartir el conocimiento se pueden establecer rutinas cotidianas, fomentar la apertura de foros y charlas y finalmente, medir y evaluar a todos los colaboradores de acuerdo a su voluntad de crecimiento laboral.

El factor humano determina la calidad del negocio

Los profesionales que integran el equipo de trabajo de cualquier empresa contribuyen a marcar la diferencia frente a los competidores y a poder ofrecer un servicio diferenciador a los clientes que se interesan en nuestros productos y servicios.

Al comenzar la selección de personal, se consideran un conjunto de valores y competencias que se aproximan al complemento ideal para integrarse con el equipo ya existente.

Uno de los factores de mayor importancia en el ejercicio empresarial de cualquier institución es la conservación y evolución del conocimiento profesional. Mantener el conocimiento diferenciado de los profesionales y crear un equipo de gran calidad y conviviendo en un muy buen clima laboral es una situación de gran valor e importancia para cualquier propuesta empresarial.

Capacitaciones

Las nuevas tendencias y le evolución constante de la tecnología, son algunas de las causas que exigen capacitación constante del personal. Además de ocuparnos en mantener el espíritu de equipo en los mejores niveles y de considerar todas las propuestas evolutivas de negocios como una gran oportunidad de aprender nuevos conocimientos, considerar capacitar al personal en las nuevas herramientas y en conceptos de convivencia y coordinación de grupo es también una muy buena estrategia de comunicación y evolución de equipos.

La capacitación de personal es una herramienta de gran valor para lograr una clara diferencia de servicios, compromiso profesional, identificación de marca y motivación del grupo de trabajo.

Como capacitar

Según el tipo de necesidad empresarial y los objetivos a alcanzar, se debe considerar como desarrollar programas de capacitación y se realizar una formación individual o colectiva. En muchos casos al capacitar mandos medios y superiores y sobre todo en empresas Pymes, se realizan capacitaciones individuales que aportan buenos resultados de compromiso e identificación con la firma.

Además las capacitaciones relacionadas con atención al cliente o la utilización de herramientas informáticas que se utilizan a diario en la tarea laboral, también aportan buenos resultados en la calidad de los servicios. En todos los casos, los resultados pedagógicos de una capacitación empresarial aportan buenos resultados de motivación al grupo de trabajo que las integra y proyectan una mejor calidad del servicio empresarial.

En estos procesos se deben indicar los requisitos básicos con los que se debe cumplir como antigüedad en la empresa, formación académica, conocimientos específicos, y el perfil del puesto. Esta es una forma de reclutamiento interno por lo que deben pasar las personas que quieran participar del proceso de selección y entrevistas como para cualquier otro empleo, esta metodología bien aplicada genera muy buenos resultados.

Ventajas del Job posting

-Puede ayudar a rediseñar áreas y recursos humanos para una mayor efectividad y gestión organizacional.
- Permite cumplir con las expectativas de planes de carrera o de desarrollo de profesional que los empleados se plantean como objetivos.
- Motiva a los empleados para esforzarse, capacitarse y prepararse sabiendo que tendrán la oportunidad de acceder a un puesto deseados por ellos en la empresa.
-Ayuda a reducir costos, tiempo, dinero, rotación de personal y perdida de talentos.

Este tipo de herramienta es muy útil para empresas que tienen gran dotación de personal y muchas veces no conocen el verdadero valor y potencial que pueden tener algunas personas para la organización mediante este tipo de acciones es posible identificarlas más fácilmente. La empresa para implementar esta herramienta tiene que tener ciertas estructuras y mecanismos que simplifiquen esta tarea, que sea acorde con la cultura organizacional y que beneficie tanto a los que logran ascender como a los que se postularon y no lograron.

La comunicación interna en todas las áreas debe ser efectiva para anunciar la existencia de puestos vacantes puede ser a través de una cartelera, intranet, la revista institucional, newsletter, y otros medios, pero debe llegar a todos para que sea igualitaria la oportunidad de postularse.
Además el proceso de selección tiene que ser transparente para evitar rumores sobre favoritismo y malestar en el clima laboral que puede ser perjudicial para la empresa.