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Tal es la razón por la cual, dentro del ámbito de las empresas, solo se debe gastar cuando sea estrictamente necesario. Ahondemos más en el tema de las pequeñas claves que pueden proporcionar grandes ahorros en una empresa.

Un ejemplo de ahorro empresarial

En cambio, invertir en cosas que no son tan necesarias, pero que pueden redituar en beneficios económicos o que pueden propiciar ahorro, es otro asunto y debe ser considerado con atención. Un ejemplo de ello es invertir en máquinas expendedoras de café en empresas que por su localización se encuentren lejanas de cafeterías y negocios similares. Lo positivo de esta estrategia es que se les está ofreciendo a los empleados algo de lo que carecen y además, se les puede proporcionar gratuitamente o cubriendo una cuota simbólica para cubrir simplemente el gasto del café.

Las ventajas del teletrabajo

Otro ejemplo de cómo fomentar el ahorro en las empresas, lo tenemos en la opción del teletrabajo, es decir, actividades laborales que pueden desarrollar los empleados desde sus propios hogares. Es recomendable manejar esta alternativa durante dos o tres días de la semana como máximo, por lo menos durante periodos de intensa carga de producción o gestión, puesto que así el empleado ahorra en desplazamientos y dispone de mayor tiempo para completar sus actividades. Así también, se ahorra en material de trabajo y energía eléctrica dentro de las oficinas e instalaciones empresariales.

No es tan difícil como podría pensarse determinar qué gastos no son esenciales para una empresa. Lo único que debe hacerse, es revisar con detenimiento el balance de cuentas y con ello identificar lo que es realmente indispensable. Como muestra tenemos las reuniones con ejecutivos de otras empresas o clientes potenciales. Es inteligente organizarlas por la tarde, para así gastar en alguna bebida y no en comidas completas para estos invitados. Una estrategia igual de provechosa, es la de crear horarios laborales en periodos de mayor rendimiento productivo, es decir, cuando hay más posibilidad de captar clientes, o cuando se requiere de un menor gasto de energía en las instalaciones empresariales.

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En la actualidad, un gran número de empresas carece de mecanismos adecuados de control interno. ¿Hasta que punto esta falta condiciona el crecimiento real de una firma? En lo que sigue trataremos de ensayar algunas respuestas.

Factores limitantes

Una de las razones por las cuales no se ejerce un correcto control interno en una empresa, es que, dentro de dicha firma, participan familiares, mismos que carecen de la formación académica necesaria para llevar a cabo tal actividad crítica. Otros factores similares son la falta de manuales, el desconocimiento de los procedimientos para realizar el control interno y la carencia de políticas encaminadas al respecto, así como también de los medios requeridos para difundir tales políticas en el interior de una empresa. En esencia, algunos de los objetivos principales del control interno son: la protección de los activos de una firma, a fin de evitar el mal uso de los mismos; la evaluación del nivel de eficiencia de los procesos internos empresariales, y constatar que los trabajadores tienen pleno conocimiento de las políticas manejadas por una corporación.

Forma y fondo del control interno

Las estrategias de control interno empresarial pueden ser variadas, sin embargo, en última instancia, comparten algunos puntos importantes de conocer. Primero, un plan de control interno debe ser capaz de segregar apropiadamente de responsabilidades corporativas. También, fomentar mecanismos de registro eficaces para controlar correctamente los activos empresariales, considerando tanto los ingresos como los egresos. Así también, los medios de control interno deben coadyuvar al monitoreo de resultados obtenidos por los diferentes departamentos de una empresa.

A final de cuentas, tal vez la consecuencia menos visible a nivel global, pero más trascendente desde una perspectiva humana, derivada de la implementación de mecanismos de control interno en una empresa, es el fomento de la honestidad entre los empleados y directivos de tal organización. Al preocuparse primero y luego ocuparse de lleno, en realizar sus actividades de manera correcta y transparente, los empleados de una empresa la encaminan- indirecta pero seguramente- a una ruta de crecimiento interrumpido que vale la pena preservar. Conviene recordar lo comentado anteriormente, ante la disyuntiva de implementar estrategias de control interno en una empresa determinada.

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De entrada, una posible explicación acerca del rechazo mencionado, podría deberse a cierto conflicto de paradigmas, que se hace patente en las empresas, ante la perspectiva de evaluar su desempeño, desde la postura acentuadamente crítica que la administración de proyectos propicia.

Horizontes estrechos

¿Qué se entiende por “paradigma”, desde el punto de vista empresarial? Se trata de modelos o estructuras mentales que condicionan nuestra visión sobre ciertos tópicos en particulares. Algunos paradigmas empresariales que obstaculizan la puesta en marcha de la administración de proyectos, son los siguientes: la imposibilidad de planear en cierta empresa; lo contradictorio de planear la creatividad; la falta del tiempo suficiente para planear y también, que no es seguro planear si no se tiene conocimiento de cuanto va a costar y cuanto tomará una estrategia así. Son cuestiones, en general de gran relevancia para la marcha de una empresa y que además de tomarse como insalvables, a veces hasta dejan de ser planteadas, sin justificación alguna. Todo ello en menoscabo de cualquier posibilidad de expansión y prosperidad.

Solución plural

Es interesante comprender que, la administración de proyectos aplicada en las empresas, es una vía para derribar los paradigmas mencionados anteriormente. No es una panacea milagrosa, pero sí una manera de evaluar las mencionadas situaciones, desde un enfoque distinto, y consciente de lo que se debe hacer para mejorar. Por ejemplo, pensar que no se puede planear en una empresa o bien, que no se pueden programar lapsos específicos para fomentar la creatividad, evidencia más un profundo desconocimiento acerca de las posibilidades de una firma, que un real obstáculo para cambiar los derroteros de la misma. La administración de proyectos no solo depura los lastres organizacionales que constriñen los procesos de una entidad productiva, sino que, además, coadyuva a que se tenga una perspectiva más ambiciosa y sabia, acerca de los alcances que pueda tener un negocio manejado con honestidad y sumo entusiasmo.

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Estas circunstancias pueden llegar a ser complejas y a veces hasta irresolubles, sin embargo, la voluntad ética como se las afronte no está condicionado por el entorno en que se han gestado tales problemas, sino más bien, por la manera en la que los directivos de dichas empresas reaccionan ante los percances. Los reales alcances de una empresa, por lo general, están condicionados por esas mismas reacciones.

Tener valor y valores en una empresa

Un caso concreto en donde la importancia de la ética en las empresas se hace patente es el siguiente: si lo que define el éxito de una empresa es la ganancia inmediata de dinero, pero ello se encuentra limitado por razones éticas, entonces, ¿cómo evaluar el desarrollo de una firma? En general, los dilemas éticos de una empresa suelen aparecer cuando se hace imposible decantarse por acciones que satisfagan, simultáneamente, tanto las necesidades económicas de una empresa, como los principios éticos de quien dirige dicha firma.

Empresas y ética

Si los gerentes de una empresa exponen falta de ética, eso seguramente es consecuencia del sistema institucional donde se han formado. No obstante, esta situación no excluye la valoración moral que se haga del caso. Y de acuerdo a lo anterior, parecería que, en lo tocante a tomas de decisión verdaderamente capitales para el rumbo de una empresa, los valores éticos y consideraciones morales es lo último que se toma en cuenta. Justo por ello, la ética empresarial ha cobrado amplia relevancia en décadas recientes y las reflexiones en torno al tema, se vinculan con algunos de los aspectos de mayor importancia en los negocios. Estos últimos son los que deben afrontarse con entereza, compromiso y seriedad. Nos referimos a nociones como por ejemplo, la reputación, los conflictos, la confianza, y la gestión de riesgos.

El combate a la corrupción dentro de los ámbitos ejecutivos, parece perfilarse como tópico definitivo en el futuro mediato de la ética empresarial. Parece un problema de sencilla solución, pero en el fondo no lo es, en lo absoluto. Un compromiso generalizado y una actitud sabia y responsable, por parte de todos los miembros de una firma, se hacen menester para comenzar a vislumbrar una solución a este problema.

Planificación comercial

Los programas de acciones deberán quedar plasmados a través de un plan de marketing, este plan de marketing, deberá ser ejecutado y controlado por un departamente responsable del mismo o por una persona responsable del mismo. La planificación será necesaria para poder anticiparse y responder a los cambios del mercado y la competencia.

Principales ventajes del plan de marketing

Un plan de marketing, es el resultado de un trabajo bien organizado, es decir, surge de la necesidad de realizar una planficación para que podamos situar a nuestra empresa en una posición privilegiada respecto a nuestros competidores. El plan de marketing, que se enmarca dentro del plan estratégico de la empresa, nos servirá para anticiparnos y responder de nua manera eficaz al entorno, pero también nos servirá para aprovechar las oportunidades comerciales que se le presenten a nuestra empresa así como para usar mejor los recursos internos para favorecer este desarrollo comercial.

El desarrollo de la planificación comercial

Una vez redactado y revisado el plan, deberá ponerse en marcha por el responsable o departamento asignado para esta tarea, la primera parte del desarrollo del plan de marketing, consistirá en la mera ejecución del plan que hemos desarrollado, el desarrollo de la ejecución también vendrá estipulado en el plan y consistirá basicamente en ir gestionando la organización del plan así como la implantación del mismo en las acciones que se desarrollen tanto internamente en la empresa como en acciones externas a desarrollar.
El siguiente paso será el control de resultados, en el plan mismo se establecerán medidas de control acordes con los objetivos marcados, que deberán seguirse para comprobar que efectivamente estamos obteniendo los resultados esperados.

En definitiva, es muy importante planificar todas nuestras acciones empresariales para asegurarnos por lo menos que estamos siguiendo un plan prefijado que hemos valorado previamente y que creemos que puede obtener unos buenos resultados para nuestra empresa. Frente al descontrol que supondría no tener ningún plan de marketing o plan estratégico para nuestra empresa, un plan nos ofrece la posibilidad de trazarnos un camino a seguir para que así tengamos la posibilidad de seguir unas pautas en nuestra empresa y saber guiarnos en los momentos buenos y en los malos.

Warketing

Saber dominar todas estas difíciles situaciones de una manera adecuada, serán las capacidades que deberá tener un líder completo, el warketing entiende el marketing cómo el duro área que realmente es y trata de profundizar en el ámbito del marketing a través de una revisión cultural e histórica para tratar de ayudarnos en la gestión del marketing de nuestra empresa.

Diferencias culturales

Las diferentes formas de pensar en Oriente y Occidente, son producto de las diferencias históricas y de los diferentes líderes que se dieron en cada lugar, de todas maneras, podemos establecer que las diferentes enseñanzas y doctrinas, apuntan a un mismo objetivo.
En cuanto a las diferentes maneras de interpretar la guerra, en Oriente, nos encontramos con la figura de Sun Tzu y su “Arte de la Guerra”, mientras que en Occidente, nos encontramos con Carl von Clausewitz y su “On War”.

La guerra aplicada a la empresa

Por un lado tenemos las enseñanzas de Sun Tzu, que aplicado al mundo empresarial, representa la estrategia y la planificación y por otro lado los escritos de Carl von Clausewitz, nos remiten al aspecto táctico de una estrategia comercial. Es fácil reconocer que una buena estrategia comercial necesita de estos dos componentes para triunfar, pero muchas veces lo olvidamos y no planificamos como deberíamos acciones comerciales.

Es importante realizar este análisis y planificar bien y definir bien la táctica de una acción comercial para que esta tenga éxito. Las enseñanzas de estos dos grandes pensadores que en un primer momento desarrollaron para el ámbito bélico, las podemos extrapolar al ámbito empresarial para definir una estrategia comercial eficiente. Desarrollar la estrategia de Warketing y la táctica de Warketing nos ayudará a conseguir nuestros objetivos.

Espero que esta reflexión realizada a través del Warketing, nos lleve a analizar mejor las posibles maneras de definir nuestra estrategia comercial, si recordamos la importancia que tiene una manera de planificar las cosas y de donde viene esta visión de los negocios, creo que nos puede ayudar a darle más importancia a cosas que realizamos de manera cotidiana en la empresa y que poco a poco quizás vamos descuidando.

Crea tu plan de marketing

Caer en el error de confundir marketing con publicidad es un problema que a menudo tienen los emprendedores, la publicidad no es más que una parte del marketing, el marketing va más allá, es una estrategia que nos permitirá establecer objetivos para el éxito de nuestro nuevo negocio. Es por ello que siempre debemos realizar un plan de marketing y adecuarlo a la escala del negocio que vayamos a crear.

El mercado y el cliente

El análisis del mercado en el que nos vamos a introducir, es fundamental para tratar de determinar las estrategias más adecuadas para competir con éxito. Es importante determinar su tamaño, sus clientes y la competencia.

Por otro lado, debemos desarrollar un pormenorizado estudio del perfil de nuestros posibles clientes. Si realizamos entrevistas y organizamos grupos de discusión con posibles clientes, conseguiremos información de primera mano con la cual podremos crear perfiles de posibles clientes y adaptar nuestras estrategias a sus necesidades.

Posicionamiento en el mercado y precio

Para irrumpir con éxito en un mercado, ya sea nuevo o este consolidado, debemos posicionarnos de una manera clara y diferenciadora para que el consumidor nos pueda identificar claramente y no perderse entre los posibles competidores, es por ello que debemos de buscar un posicionamiento único y se debe elegir solo un elemento a transmitir para no confundir al consumidor.

El precio será un elemento básico a decidir en nuestro plan de marketing, es importante desarrollar un precio adecuado para nuestro producto o servicio, podremos basarnos en los precios que tiene la competencia, pero es interesante desarrollar un precio propio y no limitarse a copiar los de otros. El precio de nuestro producto lo podemos basar en el valor de nuestro propio producto, añadirle los costes de producción y sumar el posible beneficio teniendo en cuenta el mercado, el propio producto y la demanda existente.

El plan de marketing es una herramienta fundamental, y su desarrollo nos permitirá tener una herramienta clave para lograr con éxito nuestra aventura emprendedora.

Por un lado tenemos una visión clara de lo que queremos hacer gracias a las diferentes estrategias que hemos planteado en el análisis del mercado, los clientes, el posicionamiento y el precio. Por otro lado, tenemos una herramienta que funcionará como checklist a la hora de ir verificando si los objetivos planteados se están cumpliendo o si nos estamos desviando, en este último caso, tener desarrollado el plan de marketing nos puede ayudar a encauzar de nuevo nuestra actividad, o valorar la posibilidad de realizar un giro en nuestras estrategias.

Crea tu plan de negocio

Herramienta de detección de errores

Uno de los principales problemas con los que nos encontramos al principio del proceso de la creación de una empresa, es decir cuando vas a emprender, son los errores que se derivan de una idea de negocio que se encuentra solamente en nuestra cabeza y que además en la mayoría de ocasiones se encuentra hiperprotegida por nosotros mismos, será bueno trasladar todos los aspectos de esta idea al papel para ir analizando los diferentes apartados y ver sus posibles fallos para así subsanarlos cuanto antes.

Búsqueda de financiación

Es uno de los primeros pasos a la hora de crear una empresa y sin duda de los más importantes, se necesita financiación para poder sacar el proyecto adelante. El plan de negocio será el elemento que presentemos a la hora de buscar financiación en entidades financieras o especialistas en inversiones como business angels , e incluso será el elemento a presentar a la hora de buscar asesoramiento para nuestro proyecto en cámaras de comercio e instituciones para emprendedores así como concursos.

Elemento de control

El plan de negocio también nos servirá una vez que nuestra empresa comience su andadura, en este caso nos servirá como elemento de control, en base a las previsiones fijadas a la hora de redactar el plan de negocio, podremos ir viendo si todo va según las estimaciones que habíamos previsto para nuestro negocio. En ocasiones las previsiones no tienen nada que ver con lo que pueda llegar a pasar con nuestro negocio.

Es importante determinar bien nuestra idea y concebir planes alternativos para todo lo que pueda pasar, esto solo lo conseguiremos si desarrollamos un buen plan de negocio ya que a la hora de redactarlo e investigar en el mercado nos iremos dando cuenta de todas las alternativas que se pueden dar. La correcta planificación de nuestra idea facilita nuestras posibilidades de éxito.

Para colocar a nuestro negocio en la senda del máximo rendimiento hay que aspirar a lo grande. Para obtener una visión acorde a estos horizontes de productividad nada mejor que emular a las empresas más exitosas del mundo. Estas son algunas de ellas.

Petro China

La compañía Petro China Company Limited está considerada como una de las más importantes instancias para la producción y distribución de gas en el planeta.

Exxon Mobil

Esta firma norteamericana trabaja en más de cuarenta países. En sus plantas e ingenios se explota, elabora y comercializa una gran variedad de derivados petroleros y gas natural. También es líder en el campo de los plásticos y fertilizantes.

Microsoft Corporation

Imposible dejar de mencionar a un referente no solo a nivel macroeconómico, sino a escala histórica. Y es que el mega consorcio de Bill Gates logró un valor en el mercado, tan solo en el 2009, de 270. 636 millones de dólares.

Bank of China

La institución bancaria más relevante del gigante asiático e incluso la más poderosa en el mundo, en lo que se refiere a capitalización de mercado.

Wal-Mart Stores

Se trata de la empresa minorista más importante que existe, pero además, por lo que se atañe a la cantidad de empleados que integra y ventas que logra, es la número uno. Se ha comprobado estadísticamente que si Wal- Mart tuviera su particular economía, a nivel país, será la número 30 en el orbe.

China Construction Bank

Es el segundo banco más fuerte de China y otro de los principales motores de las finanzas del gigante asiático. Una muestra de sus alcances son las 13 mil 629 sucursales con las que cuenta.

B H P Billiton

Es un consorcio bipartito, inglés y australiano. Se dedica a labores de explotación minera con un alcance de 25 países y una plantilla laboral de 40 mil trabajadores.

HSBC Holdings

The Honk Kong and Shangai Banking Corporation (HSBC) es un referente contemporáneo en lo tocante a las instituciones bancarias. En el 2008 estuvo en la cima del recuento de la revista Forbes.

Petrobras

Es una empresa siempre bien ubicada dentro del ranking de productividad. De tener un valor de mercado de 95.9 mil millones de dólares, logró en poco tiempo alcanzar los 164.8 mil millones.

Google

Esta popular empresa de Internet fue fundada apenas en 1998. Partiendo del desarrollo de un efectivo motor de búsqueda en la red, cambio las reglas de la cyber-navegación y ha ido adicionando fructíferos servicios, como Gmail y Google Earth.

Una muestra de esta perspectiva proviene del reciente anuncio que ha hecho la propia firma de Jack Dorsey, acerca del servicio Twitter Business Center, mismo que se encuentra en fase beta y que próximamente consolidará la primacía de esta red de microblogging para las dinámicas de los negocios y la comunicación corporativa. Por esa misma transformación que se avecina en los aspectos mencionados, vale la pena compendiar las ventajas principales que tiene la utilización de Twitter para las empresas.

Formación de una red de seguidores

Instaurar una cuenta Twitter para una firma y luego promoverla adecuadamente puede ayudar a la captación de una gran cifra de clientes, con los cuales será posible tener- además de una relación comercial estrecha- una interacción continua, un intercambio de información valiosa y enriquecedora para todos.

Además, los mensajes enviados por Twitter pueden llegar a ser excelentes vehículos para la promoción de diversos productos y servicios. No obstante, hay que hacerlo con tacto e inteligencia, siempre complementando esa actividad publicitaria con un sincero afán comunicativo y de asesoramiento. La labor de un community manager o administrador de redes sociales es capital para estos fines.

Valiosa vinculación

Twitter desde una perspectiva empresarial también ofrece otro tipo de utilidades, por ejemplo, para emitir anuncios acerca de lanzamientos, promociones, descuentos, ofertas, concursos, cupones, etc.

Las redes sociales es lo de hoy, es el umbral a una nueva forma de comprensión del fenómeno empresarial, en donde un producto puede iniciar una vinculación ininterrumpida con el público, como si fuese un servicio y este último gana en la calidad de su proyección, al nivel que puede lograr un producto por sí mismo.

Las recomendaciones y la difusión espontanea que puede obtener una firma gracias a internet, son capaces de alcanzar grados de efectividad muy superiores a los que pueden lograrse con los medios de publicidad convencional. Una ventaja adicional del uso de Twitter para una empresa puede hallarse en los procesos interiores que maneja, por ejemplo, proporcionando una manera sencilla y adaptable para que los empleados se comuniquen entre sí y se mejore, gracias a esta vía, la productividad integral de tal compañía. Finalmente, para fines de monitoreo de la competencia, de sus alcances y movimientos, Twitter es un recurso muy eficaz.