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La maquina de escribir, luz y taquígrafos han quedado obsoletos, han dado paso a todo tipo de sistemas y gadgets indispensables hoy en día, veámoslo.

Había una vez, en una pequeña empresa cualquiera no muy lejana, donde no existía el acceso a internet, desconocían lo que era una página web, la comunicación VOIP y un sinfín de nuevas herramientas que han aportado en estos últimos años las nuevas tecnologías.

Una nueva era

El uso de las nuevas tecnologías se ha convertido, ya no, simplemente, en una necesidad operativa por parte de todas las empresas y toda la sociedad en general, si no en una necesidad estrategia y fundamental para ser competitivos y sobrevivir.

Pues estas nuevas tecnologías no sólo nos facilitan el trabajo, sino que nos dan acceso a nuevas funcionalidades que nos permiten ser más competitivos a la vez que abrirnos al mundo, gozar de mayor rapidez y calidad en nuestras operaciones, mejorar y optimizar nuestros procesos, y un sinfín de novedades y ventajas que hace tan solo una década era difícil de prever.

El coste de adaptación

Evidentemente, este cambio, esta trasformación, esta mutación conlleva sus riesgos y costes, y no tan solo económicos, sino de la propia estructura de la empresa y humanos, detallémoslo:

Por una parte, nos encontramos los costes netamente económicos, es decir, todos los gastos que nos genera el adaptar nuestra empresa a las nuevas tecnologías, el cambio de equipos productivos, informáticos, la adaptación de redes de telecomunicaciones. Este coste puede ser muy elevado o casi nulo y, sea como sea, y según las características de la empresa, podrán sacarle el mismo rendimiento a una gran inversión tecnología que a una mínima inversión si es la que precisa la empresa, lo que está claro es que algún tipo de inversión en adaptarse tecnológicamente es imprescindible. Para ver el detalle de la misma será necesario ver las características concretas y necesidades de la empresa.

Pero por otra parte, nos encontramos con el coste de adaptación humano, es decir, esas personas, sobre todo a partir de una cierta edad, que se han quedado atrás, descolgadas de esta nueva era y que se les hace muy difícil hacer suyas.

Visto desde los ojos de la empresa sólo hay dos alternativas: la deseable es el reciclado de los profesionales y su formación contínua, y, a veces, la necesaria es el cambio de estos profesionales por otros ya adaptados. Lo realmente peligroso es que está incapacidad para adaptarse a las nuevas tecnologías se de en la dirección (por ejemplo en una empresa familiar dirigida sin fisuras por una persona, normalmente mayor). Si esto sucede la inadaptación ya no es por parte del personal de la empresa, sino por la estructura propia de la empresa, y eso si no se sabe solucionar a tiempo, puede ser una carcoma mortal para la supervivencia de la empresa.

En la segunda parte de este artículo vamos a tratar en detalle las “novedades” principales de las que hablamos.