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Sea una mini empresa o una gran cadena, el poder comunicarnos de manera clara y fluida favorecerá el conocimiento de objetivos, visión y misión, lo que permitirá el mejor funcionamiento de nuestro sistema de trabajo.

La Identidad de nuestro negocio son el objetivo, la visión y su misión para alcanzar nuestra meta. Con estos puntos claros, es más factible que alcancemos el éxito.

Digamos que ya tenemos muy claro que es lo que queremos hacer, como lo vamos a lograr y que necesitamos para alcanzar ese objetivo, pero solo nosotros -los que manejamos la estructura empresarial- lo sabemos. Es sumamente importante que podamos darle esta información a todos los que trabajamos por alcanzar esa meta.

Existen varias estrategias para lograrlo:

- Juntas de Capacitación, Motivación y/o trabajo
Siempre recordar de manera presencial la visión de nuestro negocio. Sí, porque es NUESTRO: de todos los que trabajamos para llegar a la meta. Si valoramos todos los esfuerzos para llegar a donde deseamos, podremos crear un compromiso más gran de cada elemento que trabaje con nosotros.

- Fomentar el que estén presentes en las zonas visibles del área de trabajo:
En Posters, periódicos, murales, en la página web de la empresa, en los emails, en la parte posterior del tarjeta de identificación. Algo importante para las empresas: sus empleados deben ser conscientes de en que se está trabajando y el cómo se trabaja, ya que son dos de los puntos que se exigen en las certificaciones ISO 9000 y siguientes.

- Favorecer el recibir ideas, sugerencias y dudas.
Pareciera que es algo muy sencillo el levantar la mano y decir “disculpe pero aún no me queda claro” o “Yo creo que si hiciéramos esto o aquello podría ser mejor”. No, no lo es. Muchas veces nos negamos a la posibilidad de salir de dudas o de exponer propuestas que pudieran serle útil a la empresa por sentir que los niveles superiores no están dispuestos a escucharnos. Para ello abra un buzón de sugerencias, alguna cuenta de correo electrónico interno, realice juntas para recibir propuestas, permita que sus empleados sientan esa libertad de decir lo que sienten, verá que hay muchas cosas que quizá pasaron desapercibidas en su momento y que pueden ofrecer un ángulo nuevo que explorar.

La comunicación tiene que fluir de ambos lados, tanto hacia arriba, como hacia abajo del organigrama de la empresa. Dese la oportunidad de dejar libres las vías de comunicación para favorecer el enviar y recibir información de la mejor manera.