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Cada vez es mas común la utilización del marketing online, por parte de las empresas para comunicarse y promocionar sus productos y servicios, mantener informado a los clientes y lograr captar nuevos.

Esta es una forma simple y económica, además se puede medir la efectividad de la misma. Una de las acciones de marketing más utilizadas son las campañas de email.

Las claves principales para que la campaña sea efectiva son:

tener una base de datos actualizada, para lograr que sean enviadas a las personas interesadas. Otro aspecto importante es el asunto del mensaje; se sugiere utilizar conceptos que generen curiosidad como gratis, regalos, ofertas, liquidación, promoción etc. y personalizar el correo con el nombre, del usuario ya que todos al abrir el correo electrónico, lo primero que miramos es quién lo envía y el asunto, esto es lo que decide a la persona a abrirlo o no.

El contenido del mensaje debe ser corto, atrayente, con información clara, usar imágenes, logos, etc. Pero se debe tener en cuenta que este medio lo que hace es invitar a los usuarios para que miren la información, completa en la pág. web. Por eso es conveniente agregar un link de enlace a la pág. web donde se muestre la información en su totalidad, de lo que se esta promocionando u ofreciendo. No se lo debe llevar a la pág. de inicio sino que el usuario acceda a la información sobre el producto o servicio, que se le ofreció, para evitar que pierdan el interés ya que solo dedicara unos segundos para revisar el contenido.

Otros elementos a tener en cuenta:

Agregar elementos de acción como “haga su reserva”, “actualice sus datos”, “recomiéndenos a un amigo”, la posibilidad de darse de baja, entre otros.
La fecha y hora en el que se envía el email es muy importante ya que afecta los resultados de apertura y clics del correo. No se aconseja los envíos por la noche o a primera hora de la mañana, es mejor que se realicen a media mañana o a media tarde. No sobrecargar el correo de los clientes ni es conveniente enviar frecuentemente información ya que se pueden cansar.

Utilizar un sistema de envíos masivos que ofrezca información estadística, para conocer al público y mejorar la estrategia de marketing. Un buen diseño del landing page es vital para el éxito de la campaña.  Los resultados definitivos de un emailing se pueden observar en una o dos semanas ya que se podrá identificar las devoluciones por direcciones de correo defectuosas, las solicitudes de bajas voluntarias, las nuevas altas, aumento de las visitas y consultas.

Este tipo de estrategia de marketing si es bien utilizada fideliza y ayudar a conseguir clientes sino se abusa de ella tendrá muy buenos resultados a un bajo costo.