Galaxy S2, una de las novedades de Samsung

En 1989, el joven inglés Charles Dunston, invirtió 9000 euros en una empresa que para aquellos tiempos tenía bastante poco futuro: una distribuidora de telefonía móvil.

Carphone Warehouse, nombre que perdura en tierras británicas y que en el extranjero torna en The Phone House, fue creciendo hasta alcanzar los 18 millones de euros en 1996 y su expansión por el mundo.

Actualmente, la empresa no sólo se dedica a la distribución de productos de telefonía sino que además incluye servicios propios y multimarca como Happy Móvil, un servicio de reparación como es Geek Squad o un servicio de seguros, entre otros.

Presenta las novedades de la primavera en Madrid

The Phone House presentó ayer en sociedad a través de sus Partners fabricantes las novedades de la primavera 2011. A través de un encuentro con bloggers, marcas como Samsung, Sony Ericsson o Motorola han mostrado los productos que salen a la luz en estas próximas semanas.

Microsoft presenta el renacimiento de Windows Mobile a través de un sistema operativo mucho más orientado al usuario y en el que cada vez se permite más la personalización del terminal en cuanto a software se refiere.

Teléfonos móviles y mucho más

Además de telefonía móvil, The Phone House, proporciona infinidad de productos que van desde servicios de ADSL, accesorios para móviles, portátiles o los famosos tablet pc que empiezan a hacerse un hueco en el mercado.

Un tablet pc, calificado durante el evento como un “tweener” por sus atributos a caballo (between) entre un smartphone y un notebook, es una herramienta que teniendo unas dimensiones superiores a las encontradas en los móviles de hoy en día ofrece unas características similares a las de un netbook u ordenador portátil, con un mejor precio y un peso inferior en la mayoría de las situaciones.

A través de su nuevo producto, el Motorola Xoom, la empresa estadounidense pretende hacer llegar las herramientas a diferentes segmentos del mercado alejándose de la imagen de que una tablet es solo para gente de alta capacidad adquisitiva o directivos de empresas. Proponen un uso en el hogar que pueda llegar a sustituir al ordenador portátil a través de bases multimedia con altavoces que permitan visualizar películas y videos como si de un proyector se tratase.

Desarrollando productos

El desarrollo de productos ha cambiado mucho a lo largo de los tiempos, las tendencias actuales, nos llevan a desarrollar los productos analizando previamente cuales son las necesidades básicas de los consumidores, cuales son sus deseos, y también se realiza un análisis psicológico del consumidor para tratar de diseñar un producto acorde con el usuario final de producto.

Características de los productos

Podemos clasificar los productos según sus características, atendiendo a diversos criterios, según esta clasificación, podríamos encontrarnos con productos básicos que serían los que ofrecen a los consumidores cubrir un servicio básico. Productos reales, que son los componentes de un producto, que se combinan para proporcionar el beneficio básico. Producto aumentado, que son los beneficios y servicios adicionales que se ofertan a los consumidores y que se construyen sobre la base de los productos básicos y reales.

Clasificación de los productos

La clasificación de los productos atiende a criterios de tangibilidad y durabilidad.
Podemos clasificar los productos en lineas generales en productos de consumo, que serían aquellos comprados por el consumidor final para uso personal, y dentro de los productos de consumo podríamos encontrar los productos de conveniencia que son los bienes y servicios que los consumidores compran frecuentemente, los productos comerciales, que son los comprados con menor frecuencia, los productos de especialidad que son bienes de consumo con características únicas o de alta identificación con una marca, y los productos no buscados, que son los que los consumidores no conocen o no piensan comprar.

También encontraríamos en lineas generales los productos industriales que son aquellos que se adquieren para emplearlos en procesos productos o para ser usados en el ámbito de los negocios, en esta clase de productos nos encontraríamos con materiales y piezas, instalaciones y bienes de equipo y suministros y servicios.

El producto final es el resultado de una compleja combinación de factores y estudios, el proceso para desarrollar un producto, se convierte en una compleja tarea en la cual hay que analizar un mercado, determinar un público objetivo y analizarlo, para posteriormente pasar a la etapa de desarrollo del producto donde tratamos de satisfacer las necesidades y los deseos de los que esperamos que se conviertan en los consumidores de nuestros productos.

E-commerce puro

En esta sección se encuentran los CMS tradicionales y los más nuevos diseñados exclusivamente para proyectos de venta online.
osCommerce: El más veterano de este grupo y podríamos decir que el más reconocido CMS para e-commerce del mundo, existe una grandísima comunidad a su alrededor lo que le ha generado tener muchísimas extensiones. Su principal problema en la actualidad es que se ha quedado obsoleto frente a otras herramientas que ofrecen más opciones de personalización y que resultan más flexibles.
Magento: Magento surge como la alternativa actual a osCommerce es un sistema que lleva desde 2008 en el mercado y se presenta como un CMS robusto para comercio electrónico. Magento se basa en un sistema de alta escalabilidad que le permite ir incorporando nuevas posibilidades. Se presenta como el nuevo osCommerce por su robustez, cosa que lo llega a hacer pesado.
PrestaShop: Con una antigüedad similar a la de Magento, PrestaShop se presenta como la alternativa a los CMS “pesados” como osCommerce o Magento, y nos presenta un sistema basado en la sencillez, su comunidad presenta gran fiabilidad a pesar de estar en crecimiento.

Alternativas: Integración de tiendas en CMS más flexibles

Los siguientes CMS son herramientas que permiten integrar tiendas virtuales, es decir no han sido creados exclusivamente para e-commerce.
Liferay: Este gestor de contenidos nos ofrece la posibilidad de integrar una tienda virtual mediante un portlet de shopping que viene con Liferay, las posibilidades de integrar un tienda virtual con otros proyectos pueden resultar atractivos para tu idea de negocio.
Virtuemart: Virtuemart es una solución desarrollada para ser implementada en el famoso CMS Joomla!, por un lado tenemos la gran comunidad de Joomla!, que nos da una gran seguridad y el reconocimiento mundial de este famoso CMS.

Con este acercamiento a los diferentes CMS gratuitos y de código abierto no pretendemos que os convirtáis en unos expertos en la programación para diferentes CMS, si no que tratamos de acercaros las características más notables de los diferentes sistemas que existen para que, cuando llegue el momento de seleccionar un CMS tengáis una idea más clara y que comprendáis mejor lo que los profesionales del desarrollo de negocios online os pueden ofrecer para la creación de vuestra tienda virtual.

En la actualidad la crisis económica global ha contribuido a disminuir la intención de compra de productos y servicios en todo el mundo. Todos los emprendimientos empresariales se encuentran en la actualidad ante los grandes desafíos de crear espacios de mercado aun donde no se encuentra una proyección económica de gran sustentabilidad. Numerosas empresas de gran alcance en los mercados han plantado en los últimos meses estrategias donde la inversión interna no es tenida en cuenta y la proyecciones de negocios se encuentran establecidas en un marcos contextual donde no predomina la euforia de los mercados o las oportunidades de negocios.

Marketing

Posiblemente uno de los grandes debates en la situación económica actual se relaciona con la estrategia de marketing que define la empresa en tiempos de crisis. Muchos especialistas afirman que en tiempos de crisis es un error abandonar las estrategias publicitarias y encerrar a la firma en un círculo de formación propia donde no se busque la atención de potenciales clientes.

Si bien la tendencia general en tiempos de crisis se orienta a que el gasto general de la firma debe ser recortado en todos los aspectos, muchos profesionales afirman que en momentos de escases en la intención de compra se deben concentrar los esfuerzos en buscar al cliente y conservar la presencia en los mercados.

Esta postura se contradice a las tendencias de las áreas operativas pero sin embargo, conserva un espíritu emprendedor donde se decide tomar la iniciativa y no esperar a que el cliente se acerque solo.

Esfuerzos económicos

En muchas regiones de América y de países europeos se vive un fenómeno de baja de los precios de productos y servicios como consecuencia de la disminución de la intención de compra como consecuencia de la crisis económica global.

En algunas regiones del mundo, como Argentina, Uruguay o España, las pymes deben lidiar con un momento crítico donde la intención de compra se encuentra bajo niveles históricos ya que no encuentra una buena evolución que permita el normal funcionamiento de los negocios. Como consecuencia de la baja en la intención de compra de productos y servicios, muchas pymes deben bajar los precios intentando expandir el alcance de los negocios pero obteniendo mendo ganancias.

Es posible maximizar los recursos propios de nuestra empresa

Con tantos ingredientes y tan heterogéneos, no es de extrañar que piense que esto es únicamente cosa de expertos. Pero no todas las propuestas son buenas o necesarias para los intereses de su empresa. Lo que sí puede descubrir, es que hacer un uso práctico y eficiente de los datos de sus clientes, proveedores, productos, o empleados, con poco más que las herramientas y recursos de los que ya dispone, es posible.

Campo de acción y funciones básicas

Data Mining o minería de datos, se refiere al conjunto de técnicas más avanzadas y que en general incluyen análisis estadísticos más precisos y sofisticados, como Análisis de la Varianza (ANOVA), Análisis Cluster, o regresiones múltiples.

También nos permite analizar si existe correlación entre tipo de producto, canal de distribución y segmento de cliente que lo adquiere, o por ejemplo, analizar los efectos sobre las ventas de una política de precios diferentes en cada una de las zonas geográficas y para cada canal de distribución. Es decir, nos permite vislumbrar tendencias o informaciones latentes en todo el conjunto de datos generados como consecuencia de las gestiones comerciales de nuestra empresa.

Por lo anterior, el Data Mining es un proceso posterior a la recogida de los datos, consistente en su análisis sistemático y periódico, que transforma los datos en información útil y manejable para la toma de decisiones.

Pasos para construir un Data Mining

• Analice sus necesidades de información. Sea realista con ellas y contemple los futuros crecimientos. Evite que en poco tiempo su sistema se quede pequeño o poco operativo.
• No tenga complejos técnicos por no ser un experto. Usted es quien mejor conoce su empresa y a sus clientes.
• Pida asesoramiento externo. La visión de alguien experto en procesos y ajeno a la compañía, introducirá un soplo de aire fresco y una visión más rica del problema.
• No implante sistemas que no necesita. Además de caros, serán un obstáculo y una hipoteca para futuros crecimientos.
• Si pide una valoración externa de sus sistemas y procesos, elija con cuidado y contraste opiniones.
• Utilice la situación para proponer mejoras en los procesos, en las rutinas, y en la forma de trabajar.
• No implante nada que no necesite de verdad. Si lo implanta mantenga una visión a medio-largo plazo.
• Utilice las herramientas y los recursos de los que ya dispone. Contratar un proyecto o un sistema más caro no va a hacer que aumente su rentabilidad.

A pesar de todas las ventajas que nos ofrece el Data Mining, hoy por hoy es la técnica menos empleada y con un valor más elevado en la toma de decisiones.

El contacto con los ordenadores personales es muy común en la vida social de los seres humanos que desarrollan sus vidas en este periodo de la historia. En las instituciones educativas, los trabajos, el hogar, las personas están en constante relación en las sociedades modernas de países desarrollados y emergentes.

Herramienta

El ordenador personal en términos generales es entendido como una herramienta que permite al usuario realizar innumerables construcciones creativas, producir, desarrollar y lo mas importante, expresarse y comunicarse. La comunicación ha tenido importantes avances desde la clasificación de las computadoras personales en todo el mundo. Siempre que se este cerca o con acceso a una computadora, el usuario tiene acceso a su casilla de correo electrónico, salas de chat, posibilidades de comunicarse con entidades oficiales, obtener ayuda geográfica, información sobre todo tipo de situaciones e interacción con otros usuarios.

En el escenario de las relaciones humanas las nuevas tecnologías de la comunicación e información plantean nuevos conceptos para establecer vínculos, generar trabajo, construir identidad establecer puentes comunicativos, y ver el mundo en general en términos de relaciones sin fronteras.

Distancias

Sin importar las distancias, las comunidades en Internet plantean una posibilidad de construcción de identidad y relaciones humanas que en décadas anteriores parecía una utopía. La comunidad Facebook es una de la más populares en el ciberespacio actual, muchas veces la participación en una comunidad genera en el individuo un sentido de pertenencia que lo inserta en un mundo de posibilidades comunicativas y de relaciones sin importar las fronteras. La cantidad de visitas y relaciones que se plantean en el ciberespacio, dentro de una comunidad, definen las características populares del usuario.

Mientras mas visitas en su espacio obtenga, mas posibilidades de relacione con otros miembros de la comunidad tendrá el individuo y su popularidad crecerá indefinidamente. Si bien muchas personas utilizan la comunidad como herramienta de trabajo para ofrecer servicios o productos, otros la utilizan para relacionarse socialmente. En las diferentes posibilidades de la relación con la comunidad, encontramos que Facebook, no solamente esta restringido al ordenador. La expansión del ciberespacio a la tecnología móvil, propone que la comunidad también pueda se accedida desde un celular. Programas de comunicación como Nimbuzz hacen posible esta realidad.

Al problema lo identifican como “The fat finger problem” , es decir el problema de dedos gordos. Parece ser que los desarrolladores de hardware han pasado de largo al pensar en sus consumidores al desarrollar componentes cada vez más pequeños para mejorar la portabilidad y la “comodidad de uso”, y es que existe un público que es incompatible con estos componentes.

La solución parece estar cada vez más cerca

Investigadores de Microsoft creen haber encontrado una solución con respecto a este tema, dejando a los usuarios manipular el reverso de estos aparatos mediante nanotecnología. Sensores especiales siguen el movimiento de los dedos y permiten al usuario ver constantemente la interfase o pantalla del dispositivo electrónico. Consideran también que esta aplicación podría mejorar la funcionalidad de juegos en los que puedas escoger a los personajes sin que las manos se interpongan en el campo visual del jugador.

Esta tecnología podría desarrollarse hasta el punto de invadir sectores como el vestido. Existen proyectos que piensan desarrollar tejidos que permitan realizar apuntes digitalmente para evitar cargar en los bolsillos con notas, o incluso con los móviles.

Nuevas tecnologías desarrolladas por Microsoft

Microsoft no para de desarrollar nuevas tecnologías de vanguardia y se plantea crear pantallas con tecnología touchscreen cada vez más pequeñas, una vez solventado el problema de los dedos gorditos. Mictosoft presentó en el TechFest, su evento anual de investigación y desarrollo, el Nanotouch. Un dispositivo que contiene una pantalla y sensores laterales y al reverso y que es de la mitad del tamaño de un iphone.

Otro ejemplo de la tecnología que es capaz de desarrollar esta multinacional es la ya conocida Surface computer, la cual permite interactuar al usuario directamente con una pantalla al posar objetos multimedia sobre ella. Esta tecnología tiene aplicaciones potenciales en restaurantes al momento de pagar la cuenta al posar directamente la tarjeta de crédito sobre la pantalla., tecnología para el hogar para manipular música, videos y fotografías..

El titán tecnológico no escatima en gastos y piensa seguir invirtiendo en este tipo de tecnologías, creando proyectos que a día de hoy nos parecerían impensables pero que poco a poco son una realidad.

Primeros pasos internacionales

En principio internacionalizaros no tendría que ser mas difícil que el ser capaces de vender en otros mercados geográficos internacionales donde hasta ahora no lo hacíamos, pero en la práctica dificultades culturales, idiomáticas, de precios e incluso tributarias no lo hace tan fácil.

En el caso europeo, la unión europea pretende que todos los países miembros sean un solo mercado en si mismo, pero ni en este caso, y eso que las políticas únicas, la implantación del euro y la eliminación de las barreras aduaneras han permitido grandes avances en este sentido, han conseguido que vender entre estos países sea casi como vender en nuestros mercados domésticos. En la práctica no es plenamente así, pues aunque todo esto es cierto aun nos queda camino por recorrer: adaptar muchos productos a las costumbres y usos divergentes según los países y barreras culturales e idiomáticas, aun nos alejan de ese mercado único al cien por cien y eso es válido en todos los mercados.

Por todo ello, es necesario que ante el reto de internacionalizarnos estemos preparados, pues tendremos que acostumbrarnos a idiomas distintos, costumbres y culturas divergentes por no decir a veces enfrentadas, estigmas y tópicos del pasado y además tendremos que adaptarnos y aprender nuevos mecanismos y formas de operar como operaciones intracomunitarias y extracomunitarias, aranceles,….

La consolidación de la internacionalización

Por último a tratar en este articulo ( pues el tema es muy extenso ) cabria destacar la forma que elegimos para internacionalizarnos y eso dependerá muy mucho de las características de nuestro entorno, de nuestro sector en sí mismo y de nuestras características propias ( no será lo mismo un momento de crisis que de expansión, ni será en principio la misma estrategia si estamos en un mercado altamente atomizado a uno que lo está, ni será lo mismo si disponemos de altos recursos económicos o no disponemos de ellos).

En cada uno de los casos mencionados y los que hayan podido quedar por mencionar será necesario estudiar y definir la mejor forma de entrada en cada uno de esos mercados, si bien por medio de colaboración con distribuidores en esos mercados, representantes, directamente,  un mix de las anteriores,….

Negocios contra el calor

Ideas hay muchas: Agua embotellada, agua helada, agua congelada: Hielo; Frappes, conocidos en otros lugares como “raspados” o sorbetes con alguna miel de sabor, helados, paletas de hielo, gelatinas; la lista en cuestión de alimentos y bebidas podría ser larga, tanto que cada lugar debería verificar cuales son los más acordes a su espacio, costumbres y tendencias.

En cuanto a equipos y maquinaria, desde un abanico de mano, ventiladores en todas sus versiones, hasta aparatos de aire acondicionado. Con tantas marcas y modelos, el convertirse en distribuidor autorizado en su ciudad será cuestión de ponerse en contacto con los fabricantes. O por qué no convertirse en técnico en mantenimiento para estos aparatos o vender sus accesorios: Considerando que cada año se debe dar un servicio, y que el gas refrigerante es un consumible que se tiene que recargar, siempre habrá opciones de venta.

Las empresas de impermeabilización podrán actualizarse para no sólo trabajar sobre techos, podrán a su vez aislar paredes, ductos, la casa completa incluso, para evitar que se caliente el ambiente. Las tiendas de pinturas podrán ofertar colores más claros para reflejar el calor en lugar de absorberlo. En techos, la creación de jardines y patios que ayuden a aislar es una buena opción. Y, además, producirán oxígeno.

Nuevo estilo de vida: nuevas oportunidades

Nuestra vestimenta también va a cambiar con el calentamiento global. Se utilizarán telas más frescas, al igual que las prendas playeras comenzarán a verse un poco más en la vida cotidiana: Bikinis, tops, blusas, camisas, camisetas, vestidos de algodón, sandalias, gorras.

También el cuidado de nuestra salud durante estos días calurosos se vuelve una prioridad: bloqueadores solares de mayor duración, sombrillas y gorras para cuidarnos de los dañinos rayos solares, evitando con esto el cáncer en la piel; consumir sueros vitaminados y mantener la deshidratación al mínimo; mayor consumo de antioxidantes en varias presentaciones: café, té, jugos, para fomentar la renovación celular.

Si eres un autónomo o acabas de crear tu empresa y no te comunicas, es porque no quieres. ¿Tú sabes lo fácil que es hacer un blog? Vale, vale, no te gusta escribir o no sabes cómo hacerlo. Eso no es excusa, tienes otras opciones:

La practicopedia.com te permite colgar en formato vídeo las instrucciones de tu producto o el tutorial sobre temas con los que trabajas y difundirlo en Internet (además de conseguir enlaces externos, excelente estrategia SEO). Todos sus practicogramas comienzan por “Cómo…” y te enseñan desde cómo colorear una imagen en Photoshop hasta cómo actuar en caso de despido, elegir la camisa y los zapatos o cambiar un neumático. Puedes moverte entre vídeos, categorías y expertos y si la cosa no te convence, puedes añadir sus vídeos en tu web.

Si de añadir a tu web se trata, tienes widgadget.com, una idea de la que pronto os hablaremos con más profundidad, que te permite añadir todo tipo de widgets a tu web. Que qué es un widget: una pequeña aplicación que se instala en una web, blog o red social a la que aporta contenidos de otra web, blog, etc: una radio, una cuenta twitter, una compra online, los posts de un blog… Puedes crear también los tuyos combinando tus canales de comunicación.

También puedes hacerte periodista ciudadano, con carnet y todo, en bottup.com, un medio de comunicación online en fase beta, y una red social. En Bottup no sólo te informas con información de primera mano, sino que puedes ser tú quien se encargue de informar. Obtendrás al registrarse tu ‘Carnet de prensa’ para iniciarte en tu nueva actividad periodística: colaborar en los foros de editores, configurar tu descripción personal, determinar cuáles son tus temas favoritos y contactar con otros usuarios creando tu propia red de colaboradores periodísticos. Y es que ideas como bottup.com apuestan por la información abierta y universal y abren camino a la experimentación y a crear nuevo modelos e insólitas rutinas.

También puedes enviar información a las nuevas redacciones como mobuzz.tv, famoso estos días por su campaña para salvar el medio y la polémica que ha suscitado. Loogic.com te explica lo que está pasando mediante una recopilación de los mejores posts en la red: una experiencia que ningún emprendedor debe perderse. Tecnofury saca de esta campaña 10 cosas que como emprendedores deberíamos aprender sobre mobuzz. ¿Y tu opinión?