Captura de: http://www.liderdeproyecto.com/

De entrada, una posible explicación acerca del rechazo mencionado, podría deberse a cierto conflicto de paradigmas, que se hace patente en las empresas, ante la perspectiva de evaluar su desempeño, desde la postura acentuadamente crítica que la administración de proyectos propicia.

Horizontes estrechos

¿Qué se entiende por “paradigma”, desde el punto de vista empresarial? Se trata de modelos o estructuras mentales que condicionan nuestra visión sobre ciertos tópicos en particulares. Algunos paradigmas empresariales que obstaculizan la puesta en marcha de la administración de proyectos, son los siguientes: la imposibilidad de planear en cierta empresa; lo contradictorio de planear la creatividad; la falta del tiempo suficiente para planear y también, que no es seguro planear si no se tiene conocimiento de cuanto va a costar y cuanto tomará una estrategia así. Son cuestiones, en general de gran relevancia para la marcha de una empresa y que además de tomarse como insalvables, a veces hasta dejan de ser planteadas, sin justificación alguna. Todo ello en menoscabo de cualquier posibilidad de expansión y prosperidad.

Solución plural

Es interesante comprender que, la administración de proyectos aplicada en las empresas, es una vía para derribar los paradigmas mencionados anteriormente. No es una panacea milagrosa, pero sí una manera de evaluar las mencionadas situaciones, desde un enfoque distinto, y consciente de lo que se debe hacer para mejorar. Por ejemplo, pensar que no se puede planear en una empresa o bien, que no se pueden programar lapsos específicos para fomentar la creatividad, evidencia más un profundo desconocimiento acerca de las posibilidades de una firma, que un real obstáculo para cambiar los derroteros de la misma. La administración de proyectos no solo depura los lastres organizacionales que constriñen los procesos de una entidad productiva, sino que, además, coadyuva a que se tenga una perspectiva más ambiciosa y sabia, acerca de los alcances que pueda tener un negocio manejado con honestidad y sumo entusiasmo.

Captura de http://pixelaris.wordpress.com

Muchas veces el no contar con esta figura hace que la información no fluya de la manera correcta, ya que es habitual echar mano de traductores automáticos que pueden sacar de un apuro, pero no pueden servir para la continua comunicación con empresas del extranjero, una de las bazas de los negocios que de verdad pretendan estar en los primeros puestos del sector en el que se mueven.

Las empresas de traducción e interpretación son profesionales que conocen a la perfección los giros y la manera exacta en la que las empresas quieren comunicarse, llegando el mensaje tal y como se desea.

Calidad y garantías para las empresas

Contratar los servicios profesionales de una agencia de traducción es una inversión segura de éxito. Este tipo de empresas cuentan generalmente con personas nativas, expertos profesionales que ofrecen todas las garantías de traducción de documentos al idioma elegido de forma que respeten las formas y los modismos del idioma.

La diferencia de calidad entre los servicios de una empresa de traducción y el uso de otro tipo de traductores son muchas, entre otras cosas porque en el caso más extremo, el de los traductores automáticos, no son más que un software que lo único que hace es traducir de manera literal un texto de una lengua a otra basándose en un diccionario. Sin embargo, en la mayoría de las ocasiones el resultado son textos incoherentes, con definiciones y oraciones sin sentido, con lo que el resultado  será de una calidad ínfima, algo que repercutirá negativamente a su negocio.

Por el contrario, si el trabajo se encarga a una agencia de traducción, la precisión y exactitud en la traducción es total, respetando en todo momento las expresiones idiomáticas, dándole un sentido coherente.

Diferentes tipos de traducción

Existen además diversos tipos de traducción, dependiendo de las necesidades de la empresa que las contrata:

• Traducciones sin especialización: catálogos, dossiers…

• Traducciones de entorno empresa: Cuentas Anuales, balances…

• Traducciones médicas: textos farmacéuticos, para congresos médicos…

• Traducciones técnicas: documentos internos de una empresa, manuales de instrucciones…

• Traducciones jurídicas: Estatutos de una sociedad, demandas…

• Traducciones literarias y corrección de textos: textos publicitarios, novelas…

En definitiva, cualquier tipo de texto que deba llegar en otro idioma sin duda requiere de la participación de un intérprete. Es una inversión segura.

captura de marketingdirecto.com

Toda empresa que hoy en día se precie y tenga un tamaño o una importancia notable cuenta con un departamento de marketing que llevará a cabo sus dos principales áreas: el marketing estratégico y el marketing mix.

El marketing estratégico se encarga de analizar todas las oportunidades y las amenazas que ofrece un mercado antes de lanzar un producto, es decir, necesidad de ese producto entre los consumidores, perfil de los compradores, competencia, barreras legales, etc.

El marketing mix son las estrategias de marketing que se realizan en función de los cuatro puntos más importantes de una organización: producto, precio, distribución y comunicación.

¿Qué es la miopía del marketing?

Según el marketing, los miopes suelen ser los directivos de las empresas o los que se encargan de tomar las decisiones relacionadas con el producto o bien lo creadores del mismo.

Un directivo es un miope de marketing cuando tiene la certeza de que su producto es el mejor del mercado, el único o el indispensable y por ello decide comercializarlo sin atender al resto de aspectos fundamentales.

De esta forma la estrategia que está siguiendo se orienta al producto y no al mercado. Se puede exaltar las beneficiosas y maravillosas cualidades del producto, pero si nuestros posibles clientes no lo necesitan el negocio será un fracaso.

Evitar la miopía del marketing

Para evitarla lo mejor es ser un poco modestos y concienciarnos de que tener un buen producto no garantiza el éxito.

Hay que cambiar el punto de vista desde la necesidad del consumidor al producto para satisfacerla en vez de un producto que hay que vender a los consumidores.

Es muy importante analizar la competencia y buscar todos aquellos productos que de alguna manera u otra son sustitutivos del nuestro, encontrando los puntos débiles y convertirlos en puntos fuertes para nuestro beneficio.

El producto debe evolucionar con el cliente, adaptándose a la necesidades de cada momento e intentar adelantarse.

captura de inghenia.com

Su propio nombre, DAFO, da sentido a la metodología de estudio que sigue esta matriz, es decir, dentro de esta herramienta muy usada en marketing tienen que quedar plasmadas las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades de la empresa.

Gracias a este análisis podemos encontrar las oportunidades de mercado y orientar nuestra empresa hacia ello logrando así una ventaja competitiva sobre la competencia.

Análisis interno: Fortalezas y Debilidades

Estos dos conceptos analizan la realidad positiva y negativa de la empresa, esto es, lo que dentro de la empresa funciona bien y se puede aprovechar para alcanzar las metas deseadas y lo que funciona mal y es necesario mejorar.

Las fortalezas hacen referencia a la actividades o elementos de la empresa u organización que la hacen mejor que sus competidoras.

Responden a preguntas tipo ¿qué ventajas técnicas tengo? o ¿qué hago mejor que el resto?

Las debilidades son los elementos o actividades de la empresa que la hacen más vulnerable o débil que al resto de las empresas que operan en el mismo sector.

Responde a preguntas como ¿qué hacer mejor la competencia que yo? o ¿qué puede mejorarse?

Análisis externo: Oportunidades y Amenazas

Al igual que ocurre en el caso anterior, las oportunidades y las amenazas son los aspectos positivos y negativos del entorno en el que se desarrolla la empresa. Estos elementos pueden influir notablemente en el desarrollo de las actividades de una empresa tanto para lanzarla al éxito como para destruirla.

Con oportunidades nos referimos a hechos en el mercado que potencian el logro de los objetivos de la empresa. Generalmente se relacionan con cambios sociales, políticos o tecnológicos.

Responde a las preguntas como ¿dónde están los vacíos de mercado? o ¿cuáles son las tendencias actuales?

Las amenazas son los hechos potenciales, los que están ocurriendo y los que pueden ocurrir, que impiden el logro de los objetivos.

Responden a las preguntas ¿qué obstáculos existen? o ¿existe algo que pueda frenar la actividad de la empresa?

captura de infosol.com

El patrocinio y el mecenazgo son herramientas de Publicidad y las Relaciones Públicas no convencionales o, también conocida como publicidad below the line, que buscan unos beneficios a corto plazo.

Dentro de un acuerdo de patrocinio existe un patrocinador (empresa que pretende generar notoriedad) y un patrocinado (evento donde se suele publicar y mostrar el producto o marca del patrocinador).

El patrocinador tiene que apoyar la financiación del patrocinado con sus recursos propios, no necesariamente monetarios, y a cambio recibe beneficios comerciales o de comunicación.

Patrocinio vs. Mecenazgo

Aunque es frecuente mezclar estos términos o confundirlos como sinónimos dentro de las estrategias de comunicación de una empresa, existen importante diferencias entre ambos.

El patrocinio tiene por objetivo aumentar la venta de un producto concreto o incrementar el valor de la marca a corto plazo, es decir, tiene un fin comercial. En el patrocinio, los patrocinadores financian a cambio de que su marca quede expuesta directamente al público del evento patrocinado.

Es una estrategia de publicidad muy exitosa en la actualidad, debido a la saturación publicitaria de otros soportes.

El mecenazgo, en un principio, es una acción de la empresa realizada por gusto y de la que no se espera nada a cambio. En realidad si que supone un beneficio de imagen a largo plazo para la empresa patrocinadora, pues a pesar de no aparecer directamente al público del acto, financiar estos proyectos aportan nobleza y preocupación social. Por ello es una gestión propia de las Relaciones Públicas.

Hoy en día es muy difícil distinguirlos en la práctica y se suele entender el mecenazgo como predecesor del patrocinio actual.

Ventajas del patrocinio y mecenazgo

• Actúan dentro de un importante abanico de sectores: deportes, cultura, televisión, concursos, etc.
• No es agresivo con el público ya que lo relacionan con las características propias del deporte, concurso o acto que se patrocine.
• Se integra en la vida del público, sin robarle tiempo de sus actividades cotidianas.
• Ofrece una buena salida respecto a los medios publicitarios tradicionales que están saturados y pierden credibilidad.

captura de youtube.com

Las empresas no pueden ser ajenas a esta tendencia de consumo y por ello se deben generar contenidos especialmente creados para estos sitios para aumentar considerablemente los puntos de contacto con potenciales clientes.
Las razones para incluir a los vídeos dentro de una estrategia comercial de marketing digital son:
1. Los vídeos atraen tráfico
Estar primero en las búsquedas relacionadas con nuestro producto en los principales buscadores nos asegurará un gran caudal de potenciales clientes.
Publicar videos en sitios como YouTube mejora el posicionamiento en los principales buscadores, ya que los perfiles públicos en estos sitios de altísimo tráfico son indexables por los buscadores, aumentando la notoriedad de la empresa en Internet.
Por esta razón, las empresas están empezando a crear vídeos, intentando que recojan la mayor cantidad de palabras clave posibles, a la vez de que embeben el video en el sitio corporativo y dejan el código abierto para ser embebido por otros sitios, multiplicando la difusión en miles de sitios de videos, lo que hace que los videos de la empresas estén presenten en múltiples sitios, generando innumerables canales de comunicación que divulgan los productos de manera exponencial
Al pensar en las palabras claves que usaremos en el título, descripción, categoría y etiquetas y con las que queremos liderar, preguntémonos: ¿qué es lo que nuestros potenciales clientes buscan? ¿Con qué palabras nos podrían encontrar?
En la preparación de los contenidos, es fundamental usar palabras sean ampliamente buscadas por nuestro público objetivo y para esto nos puede ayudar la herramienta de sugerencias de palabras clave provista por Google Adwords, que permite conocer el volumen de búsquedas de cada palabra.

2. Los vídeos son virales
Consiste básicamente en conseguir que los usuarios se transmitan los unos a los otros un determinado mensaje sobre mi producto o servicio, utilizando para ello las facilidades que ofrece la Web. Y dicho mensaje es tan bien aceptado que las personas empiezan a transmitirlo, de forma similar a como se propagan los virus.
Los vídeos se comparten mucho más que cualquier página de texto, ya que llaman más la atención que un texto. Para ello se debe crear un video que sea lo suficientemente convincente para su propagación y que además sea fácilmente relacionado con la marca involucrada explícita o implícitamente.

3. Los vídeos cautivan al usuario
Esto se debe a que, en lugar de tener que navegar y hacer clic para acceder a la información, en un solo vídeo los usuarios pueden conseguir la información que buscaban y guiar al usuario hacia la compra.
Uno de los canales más populares de YouTube es Do It Yourself, donde los espectadores están en constante búsqueda de formas visualmente atractivas para aprender a hacer algo en vez de buscar las instrucciones impresas.

4. Los vídeos aumentan la fidelidad de los clientes
Los newsletters en vídeo suelen atraer más la atención de los consumidores y la tasa de apertura de estos correos es mayor que la de los emails que sólo contienen texto.

5. Su costo es accesible
La producción de vídeos es cada vez más automática y existen numerosas plataformas gratuitas para poder elaborarlo sin conocimientos profesionales. A su vez, su publicación en los sitios es gratuita, con lo cuál el costo final es muy bajo.

En conclusión, se trata de un canal de difusión efectivo y a bajo costo por las que es una herramienta que hay que tener muy en cuenta a la hora de competir por ganar mercado.

captura fnac.es

Sea cuales sean los motivos, la idea generalizada que se entiende por merchandising es errónea, y por lo tanto, cuando compramos una camiseta de La Guerra de las Galaxias o una mochila de Bob Esponja no estamos compramos merchandising, sino productos bajo licencia.

Es importante esta diferencia puesto que, un error de nomenclatura, podría llevar a una empresa a escoger una estrategia de marketing equivocada.

Merchandising

El merchandising esta una técnica de marketing que recoge todas aquellas actividades destinadas a obtener la máxima rentabilidad en el punto de venta. Es decir, son una técnica de de actividades comerciales que afectan al entorno del punto de venta para orientar al cliente hacia la compra.

Este técnica surgió en el siglo XX debido a la aparición del autoservicio, donde el vendedor pasó a ser un consejero de los clientes para que realicen su compra y los clientes accedían directamente a los productos.

Algunas de las acciones típicas de merchandising que se pueden distinguir en los establecimientos comerciales son las siguientes: exponer los productos directamente al consumidor, de cara a cara, crear un recorrido, crear zonas de difícil acceso para los productos de compra obligada, colocar al nivel del ojo los artículos cuya venta se quiera potenciar, colocar carteles y displays, establecer un buen ambiente con la música y implantar un sistema check – out (pagar al salir).

Licensing

El licensing, productos bajo licencia o productos licenciados son las formas técnicas y profesionales de llamar a aquellos productos que se venden apoyados en una imagen o en una marca. Sirve, habitualmente, para lanzar o potenciar la imagen de algunas marcas, personajes o películas.

El funcionamiento del licensing consiste en licenciar una marca o un personaje para su uso en productos como material de papelería, camisetas, relojes, muñecos y un largo etc. De este modo los fabricantes de los productos se benefician de usar una imagen que les generará más venta y, en retroalimentación, los propietarios de los derechos de imagen también se beneficiarán (tanto por artículos vendidos como por la creciente notoriedad de su personaje o marca).

captura de projectsmart.co

o los accionistas de una empresa son grupos de interés para la misma dado que son la principal fuente de ingresos.

El correcto desarrollo de su gestión puede resultar muy beneficiosa para la empresa, pero para ello es necesario identificar a la perfección a los stakeholders y ofrecerles lo que precisa.

¿Cómo detectar los stakeholders?

Para identificarlos correctamente es necesario alejarse de la idea de que, solo son grupos de interés aquellos que generan beneficios de forma directa. Grupos de interés son prácticamente todos los implicados de alguna forma en la empresa, tanto internos como externos.

Una forma clara de identificarlos es organizarlos en dos grandes grupos y después subcategorizarlos:

Agentes internos: dentro de los públicos de interés dentro de la empresa hay que contar con los propietarios, los gerentes o directivos y los empleados.

Agentes externos: dentro de los públicos de interés externos hay que incluir a a los proveedores, la sociedad, el gobierno, los acreedores y los clientes.

Es importante tener en cuenta que no solo existen estos grupos, si no que dependiendo de cada caso pueden existir otros grupos adicionales o desaparecer alguno de los ya mencionados. Por ejemplo, es frecuente que las empresas, en determinadas acciones, consideren que las familias de sus trabajadores o los residentes de las zona donde está establecida la empresa se consideren stakeholders.

¿Qué hacer cuando se han detectado los stakeholders?

Aquí es donde entra en juego el management, es decir, la gestión de los públicos de interés.
Si los stakeholders han sido definidos perfectamente, es más fácil poder hacerles un seguimiento para reconocer sus necesidades y preferencias y responder consecuentemente.
Posiblemente muchos se preguntarán qué sentido tiene atender a las necesidades de los empleados o sus familiares, pero es necesario entender que, si se mantiene una atención sobre estos grupos, se puede percibir su reacción ante las acciones de la empresa. Si los grupos de interés tiene una buena reacción ante las acciones de la empresa, ayudarán (aunque sea de forma inconsciente) a transmitir una buena imagen del negocio logrando un posicionamiento positivo.

Resumiendo se puede decir que, si los públicos de interés tienen una buena imagen de la empresa (generada por ella misma a través del stakeholders management), contribuirán a transmitirla y mantenerla.

Posicionamiento natural en buscadores

La incesante búsqueda de los primeros lugares se debe a que numerosos estudios indican que, cuando un usuario busca por una determinada palabra clave o keyword, generalmente sólo visita las páginas que se encuentran en los primeros lugares.

La importancia de los detalles

Estar en los primeros lugares requiere un trabajo arduo de posicionamiento que involucra al código de programación, al diseño y a los contenidos. Para la optimización de la página se recomienda no usar guiones bajos en nombres de archivo largos, usar guiones normales (-), usar palabras clave en el título de la página, utilizar título y etiquetas meta diferentes para cada página, usar etiquetas de encabezados (h1, h2, h3…) para definir la jerarquización del contenido, colocar en ellas las palabras clave, y usar código html.

Hay que enlazar internamente las páginas de nuestro sitio de manera consistente, y es conveniente incluir un mapa del sitio, que facilita al buscador el paso por las diferentes secciones del sitio en forma ordenada.

Posicionamiento con palabras clave

En la lista de palabras clave a incluir, es útil usar también palabras con errores que suelen ocurrir al teclear rápido, como por ejemplo “compar” en lugar de “comprar”. Es conveniente usar nombres de archivos que contengan frases clave y limitar el contenido en Flash, marcos o JavaScript, porque este tipo de contenido no es indexable por los robots de los buscadores, ya que para ellos es un espacio plano por el cual no pueden navegar.

La longitud de los títulos, los enlaces ‘nofollow’”o la densidad de keywords pueden marcar la diferencia entre estar en el puesto 9° o en el 8º, pero para estar en primera página hay que centrarse sobre todo en tener contenido relevante, actualizado y en conseguir backlinks o links externos hacia nuestro sitio, que sean de calidad.

Al diseñar y generar los contenidos para una página web, se debe trabajar siempre pensando en ambos objetivos: que sea interesante y accesible para los usuarios, pero también relevante e indexable por los buscadores, como única vía de lograr listar bien y atraer tráfico.

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Galaxy S2, una de las novedades de Samsung

En 1989, el joven inglés Charles Dunston, invirtió 9000 euros en una empresa que para aquellos tiempos tenía bastante poco futuro: una distribuidora de telefonía móvil.

Carphone Warehouse, nombre que perdura en tierras británicas y que en el extranjero torna en The Phone House, fue creciendo hasta alcanzar los 18 millones de euros en 1996 y su expansión por el mundo.

Actualmente, la empresa no sólo se dedica a la distribución de productos de telefonía sino que además incluye servicios propios y multimarca como Happy Móvil, un servicio de reparación como es Geek Squad o un servicio de seguros, entre otros.

Presenta las novedades de la primavera en Madrid

The Phone House presentó ayer en sociedad a través de sus Partners fabricantes las novedades de la primavera 2011. A través de un encuentro con bloggers, marcas como Samsung, Sony Ericsson o Motorola han mostrado los productos que salen a la luz en estas próximas semanas.

Microsoft presenta el renacimiento de Windows Mobile a través de un sistema operativo mucho más orientado al usuario y en el que cada vez se permite más la personalización del terminal en cuanto a software se refiere.

Teléfonos móviles y mucho más

Además de telefonía móvil, The Phone House, proporciona infinidad de productos que van desde servicios de ADSL, accesorios para móviles, portátiles o los famosos tablet pc que empiezan a hacerse un hueco en el mercado.

Un tablet pc, calificado durante el evento como un “tweener” por sus atributos a caballo (between) entre un smartphone y un notebook, es una herramienta que teniendo unas dimensiones superiores a las encontradas en los móviles de hoy en día ofrece unas características similares a las de un netbook u ordenador portátil, con un mejor precio y un peso inferior en la mayoría de las situaciones.

A través de su nuevo producto, el Motorola Xoom, la empresa estadounidense pretende hacer llegar las herramientas a diferentes segmentos del mercado alejándose de la imagen de que una tablet es solo para gente de alta capacidad adquisitiva o directivos de empresas. Proponen un uso en el hogar que pueda llegar a sustituir al ordenador portátil a través de bases multimedia con altavoces que permitan visualizar películas y videos como si de un proyector se tratase.